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Hotel contrata Recepcionista (Contrato Efetivo – CLT) para receber os hóspedes para o hotel, cumprimentá-los calorosamente e atender às suas perguntas e também responder a inquiridores por telefone. Informe os hóspedes sobre os serviços e tarifas de acomodação no hotel, faça reservas para os hóspedes de acordo com suas necessidades e também certifique-se de que todas as reservas canceladas sejam efetuadas imediatamente para evitar confusão. Construa um bom relacionamento e relacionamento com os hóspedes para que eles se sintam confortáveis ​​e resolvam quaisquer reclamações que possam ter de uma maneira muito cortês para proteger a imagem do hotel. Mantenha registros claros e abrangentes de reservas de quartos de hóspedes e todos os faturamentos de responsabilidade e referência futura. Manter ordem na recepção, organizando os documentos em conformidade e mantendo a área da recepção limpa em todos os momentos para evitar a desordem. Participar de todas as rotas de reservas de quarto, como online, telefone e pessoalmente, para garantir que as reservas não sejam interrompidas, mas atendidas prontamente para manter os negócios do hotel funcionando. Relatar problemas de manutenção e aparelhos com defeito para o gerente para reparo rápido, a fim de garantir o conforto e satisfação dos hóspedes.

Requisitos:

– Ensino médio completo;
– Experiência de 1 ano;
– Exiba excelentes conhecimentos de atendimento ao cliente;
– Boas habilidades interpessoais;
– Deve ser ordenado;
– Capacidade de multitarefa;
– Boas habilidades de gerenciamento de crise.

Local:

São Paulo – SP.

Carga horária:

A combinar.

Benefícios:

– Assistência Médica;
– Assistência Odontológica;
– Seguro de vida;
– Vale Refeição;
– Vale Transporte.

Remuneração:

A combinar.

Currículos fora dos itens solicitados não serão considerados para este cargo.

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